sujet Re : reclamtion probleme techecnique dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

réclamation problème technique

moiyo — Mon, 30 Aug 2021 16:11:01 GMT

bjr je souhaite faire une reclamation sur les conseils d'un conseiller technique orange suite a de nombreux probleme sur la box ( pas de chaine tv, coupure internet, carte sim defectueuse et envoyer a une mauvaise adresse .....

Comment puis je faire?

Re : reclamtion probleme techecnique

Patricia_P — Tue, 31 Aug 2021 14:49:59 GMT

Bonjour @moiyo,

Afin de vous apporter mon aide pour votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Patricia

Re : reclamtion probleme techecnique

Laura_M — Fri, 03 Sep 2021 17:32:17 GMT

Bonjour @moiyo

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous ai apporté une réponse en message privé.

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne soirée.

Laura

Re: reclamtion probleme techecnique

Karim_Z — Wed, 08 Sep 2021 13:56:59 GMT

Bonjour @moiyo

Je vous remercie de votre retour, j'ai mis en place ce dont nous avions convenu, vous trouverez le détail en message privé.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim