sujet Re: Technicien absent au rdv dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Technicien absent au rdv

Elodie027 — Mon, 30 Aug 2021 14:14:45 GMT

Bonjour un technicien devait passer aujourd'hui entre 13h et 14h30 point j'ai envoyé un message via le chat il ne m'a pas répondu comment puis-je faire merci

Re: Technicien absent au rdv

Matthieu_R — Thu, 02 Sep 2021 13:12:39 GMT

Bonjour @Elodie027 et bienvenue sur la communauté Sosh

Avez-vous été recontactée par le technicien ?

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Matthieu

Re: Technicien absent au rdv

Elodie027 — Sun, 05 Sep 2021 17:08:37 GMT

Bonjour,

Je suis très mécontente deux rdv non honorés. Puis le jour du passage ethernet ne fonctionne pas.... Rdv avec technicien non honoré pour la 3 eme fois. On me balade depuis le début. Je déconseille fortement Sosh

Re: Technicien absent au rdv

Yves_L — Mon, 06 Sep 2021 09:48:57 GMT

Bonjour @Elodie027,

Je suis navré pour les interventions non honorées de nos équipes techniques.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves