sujet Live box dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Live box

Cendra-Chr — Tue, 21 Sep 2021 19:09:17 GMT

Bonjour,

Je viens d'ouvrir ma ligne internet (adsl) chez sosh mais j'ai reçu la livebox en double exemplaire.

Comment faire pour retourner la livebox en trop afin de ne pas etre facture pour celle ci lors d'une potentiel résiliation ?

Merci de votre aide !

Re: Live box

Christian_b — Tue, 21 Sep 2021 20:21:32 GMT

Bonsoir @Cendra-Chr

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone. Tu t'assures également que tous les cookies sont acceptés.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

Re : Live box

Alexis_H — Fri, 24 Sep 2021 11:42:25 GMT

Bonjour @Cendra-Chr

Avez-vous toujours besoin de mon aide ?

Alexis