https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Probl%C3%A8me-connexion/m-p/2595326#M41755 <P>Bonjour, ça fait quelques années maintenant que je fonctionne avec la fibre Sosh et là du jour au lendemain plus du tout internet avec un message qui s'affiche sur ma box "Identifiant fibre non reconnu".&nbsp; J'ai suivi les recommendations via l'appli, vérification des branchements etc. Rien n'y fait.. Une solution svp ?&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 09:37:33 GMT Lil0u 2021-09-26T09:37:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Probl%C3%A8me-connexion/m-p/2595326#M41755 <P>Bonjour, ça fait quelques années maintenant que je fonctionne avec la fibre Sosh et là du jour au lendemain plus du tout internet avec un message qui s'affiche sur ma box "Identifiant fibre non reconnu".&nbsp; J'ai suivi les recommendations via l'appli, vérification des branchements etc. Rien n'y fait.. Une solution svp ?&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 09:37:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Probl%C3%A8me-connexion/m-p/2595326#M41755 Lil0u 2021-09-26T09:37:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Probl%C3%A8me-connexion/m-p/2595375#M41762 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/133582695">@Lil0u</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>appelez le 3976 ou</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Sun, 26 Sep 2021 15:17:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Probl%C3%A8me-connexion/m-p/2595375#M41762 stephrem85 2021-09-26T15:17:18Z