sujet Re: Netflix et Livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Netflix et Livebox

Nanout — Thu, 08 Nov 2018 18:48:31 GMT

Bonsoir
Ca fait plus d’une heure que je cherche un moyen de contacter Sosh car j’ai un problème lié à ma télé et la chaine Netflix.
Lorque je vais sur la chaine 70 un message s’affiche « veuillez pateinter, la page d’accueil de votre service va bientôt s’afficher »... J’attends toujours.
Merci de m’aider car j’ai pris la Livebox principalement pour regarder Netflix.

Je tiens aussi à dire qu’avant pour contacter le service client c’était bien mieux! Maintenant on est obligé de chercher pour quelque chose qu’on ne trouve pas.

Re: Netflix et Livebox

RealionelB — Fri, 09 Nov 2018 09:16:36 GMT

Bonjour,

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

Re: Netflix et Livebox

RealionelB — Fri, 09 Nov 2018 14:16:02 GMT

Est-ce que le problème a été solutionné ?est-ce que le problème a été solutionné ?

Re: Netflix et Livebox

Smith45 — Mon, 27 Sep 2021 10:01:13 GMT

Thank you for your time today.

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