https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9clamation/m-p/2598899#M42200 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/584841319">@Dainpoyot</a>,&nbsp;<BR /><BR />Je prends connaissance à l'instant de votre message. Je suis sincèrement navrée du déroulé de votre commande.<BR /><BR />Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client).<BR /><BR />Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end.<BR /><BR />Maeva.&nbsp;</P> Sat, 16 Oct 2021 07:27:30 GMT Maeva_M 2021-10-16T07:27:30Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9clamation/m-p/2598454#M42098 <P>Chez Sosh il y a plusieurs années, très satitsfait de la simplicité du concept, j'ai repris un abonnement BOX la semaine dernière (octobre 2021). Je déchante déjà alors que ma box n'est pas encore branchée.&nbsp;</P><P><STRONG>AUCUN CONTACT POSSIBLE !!!! Pas de Chat, pas d'envoi de mail possible pour demander une information. Que de la com et du mensonge, le Chat est introuvable !!</STRONG></P><P>J'ai un doute sur l'abonnement souscrit,<STRONG> pas de mention "fibre" indiqué</STRONG> et pas de <STRONG>boitier fibre</STRONG> dans le colis reçu. Pas non plus d'info sur un rendez-vous à venir pour le raccord fibre à mon domicile...</P><P>Ce mail est une bouteille à la mer avant résiliation laquelle va me prendre une éternité (je suppose) et me couter de l'argent.</P><P><STRONG>Donc ma question: Comment je fais pour avoir les réponses ?&nbsp;</STRONG></P> Wed, 13 Oct 2021 08:52:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9clamation/m-p/2598454#M42098 Dainpoyot 2021-10-13T08:52:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9clamation/m-p/2598899#M42200 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/584841319">@Dainpoyot</a>,&nbsp;<BR /><BR />Je prends connaissance à l'instant de votre message. Je suis sincèrement navrée du déroulé de votre commande.<BR /><BR />Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client).<BR /><BR />Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable week-end.<BR /><BR />Maeva.&nbsp;</P> Sat, 16 Oct 2021 07:27:30 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/R%C3%A9clamation/m-p/2598899#M42200 Maeva_M 2021-10-16T07:27:30Z