sujet Re: annulation fibre pour ADSL dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

annulation fibre pour ADSL

fibre-vers-ADSL — Sat, 06 Nov 2021 22:25:27 GMT

Bonjour,

J'ai déménagé récemment et souhaitais conserver la fibre dans mon nouveau logement, ma commande est en attente d'exécution de travaux de perçage de trou.

Malheureusement mon propriétaire refuse la prise en charge de ces travaux et donc je souhaite transformer la commande et le contrat fibre en cours en une commande et un contrat ADSL.

N'ayant aucune possibilité de transmettre un quelconque message à sosh via l'interface disponible du site internet de sosh/orange, je n'ai eu d'autre solution que de valider un rendez-vous pour la fibre (l'annulation de l'installation de la fibre n'était pas non plus possible ! ).

Je souhaite conserver un rendez-vous d'installation mais le transformer en installation d ' ADSL.

Cordialement

Re: annulation fibre pour ADSL

ziv — Sat, 06 Nov 2021 23:26:33 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les propriétaires n'ont pas le droit de refuser les travaux d'équipement d'un logement à la fibre. Là où la fibre est techniquement possible, Orange (et d'autres opérateurs) ne proposent plus l'ADSL. Le client/locataire n'a pas le choix, et le propriétaire non plus.

cf https://blog.ariase.com/box/faq/location-installation-fibre-optique

Note: il va falloir changer de pseudo

Re: annulation fibre pour ADSL

fibre-vers-ADSL — Sun, 07 Nov 2021 14:27:13 GMT

Bonjour,

Le propriétaire refuse de payer les travaux plus exactement.

Il est hors de question que je paie les travaux à la place d'un propriétaire d'ampleur nationale sachant que la durée de notre séjour dans ce logement sera relativement courte.

Cordialement.

Re: annulation fibre pour ADSL

ziv — Sun, 07 Nov 2021 16:30:47 GMT

A moins d'avoir à faire des aménagements particuliers, la mise en place de la fibre est normalement gratuite.

Re: annulation fibre pour ADSL

fibre-vers-ADSL — Tue, 09 Nov 2021 13:57:26 GMT

Bonjour,

Le perçage d'un trou dans les règles de l'art, tenant compte de l'étanchéité, et réalisé par un professionnel , c'est gratuit !!!!!

Donnez moi son nom et son numéro !