https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/COMMENT-CHANGER-MA-LIVE-BOX/m-p/2602795#M42655 <P>Bonjour,</P><P>depuis un mois environ,et, par moment je me retrouve sans WIFI&nbsp;</P><P>Je pense à un dysfonctionnement de ma live box</P><P>Comment puis je procéder pour en obtenir le remplacement</P><P>cordialement</P> Thu, 11 Nov 2021 10:58:35 GMT LILY241 2021-11-11T10:58:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/COMMENT-CHANGER-MA-LIVE-BOX/m-p/2602795#M42655 <P>Bonjour,</P><P>depuis un mois environ,et, par moment je me retrouve sans WIFI&nbsp;</P><P>Je pense à un dysfonctionnement de ma live box</P><P>Comment puis je procéder pour en obtenir le remplacement</P><P>cordialement</P> Thu, 11 Nov 2021 10:58:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/COMMENT-CHANGER-MA-LIVE-BOX/m-p/2602795#M42655 LILY241 2021-11-11T10:58:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/COMMENT-CHANGER-MA-LIVE-BOX/m-p/2603274#M42723 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1057353309">@LILY241</a>,</P> <P><BR /></P> <P>J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.</P> <P><BR /></P> <P>Pouvez-vous m'en dire plus sur le dysfonctionnement Wi-Fi que vous rencontrez ?</P> <P><BR /></P> <P><span class="lia-unicode-emoji" title=":petit_losange_orange:">🔸</span> La perte de la connexion Wi-Fi se manifeste un équipement en particulier ou sur plusieurs ?</P> <P><span class="lia-unicode-emoji" title=":petit_losange_orange:">🔸</span> Quelle modèle de Livebox possédez-vous ?</P> <P><span class="lia-unicode-emoji" title=":petit_losange_orange:">🔸</span> Qu'avez-vous déjà fait d'un point de vue manipulations (éteindre, rallumer, <A href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416" rel="noopener" target="_blank">réinitialiser votre équipement</A>) ?</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous proposer mon aide, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/954211973" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/954211973" rel="noopener" target="_blank"></A></U></P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.</P> <P><BR /></P> <P>Julie</P> Mon, 15 Nov 2021 10:55:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/COMMENT-CHANGER-MA-LIVE-BOX/m-p/2603274#M42723 Julie__S 2021-11-15T10:55:40Z