sujet Re: Connaitre son numéro de PTO dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Connaitre son numéro de PTO

Mikael-91 — Fri, 03 Dec 2021 18:57:46 GMT

Bonjour.

je viens d'emménager dans ma maison, qui est équipé d'un boitier fibre, mais il n'y a aucun numéro PTO d'affiché.

je souhaiterais l'obtenir, je dispose de toutes les informations des anciens propriétaires.

Cordialement Mikael.

Re: Connaitre son numéro de PTO

stephrem85 — Sun, 05 Dec 2021 18:05:26 GMT

Bonjour @Mikael-91

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Connaitre son numéro de PTO

NathG1 — Mon, 06 Dec 2021 22:30:46 GMT

Pardon, mais quel est l'intérêt de ce conseil alors que les conseillers affirment ne pas avoir accès à cette référence ? Il ne reste qu'à espérer le passage d'un représentant de Sosh qui soit en mesure de communiquer ce numéro…

Re: Connaitre son numéro de PTO

ziv — Mon, 06 Dec 2021 22:31:41 GMT

Bonjour,

"un représentant de Sosh", c'est un conseiller. C'est la même chose.