sujet Changement de forfait ADSL dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Changement de forfait ADSL

Tlep44600 — Thu, 09 Dec 2021 14:59:41 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer de Free à Sosh en ADSL.

Dois-je d'abord résilier chez Free ou bien Sosh s'en charge ?

Merci pour votre réponse

Re: Changement de forfait ADSL

ziv — Thu, 09 Dec 2021 16:31:37 GMT

Bonjour,

A vrai dire, ni l'un, ni l'autre, mais plus proche du second.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s-occupe-de-tout-quot/m-p/2219167#M11123

Re: Changement de forfait ADSL

Tlep44600 — Fri, 10 Dec 2021 16:18:14 GMT

Bonjour et merci,

Mais je ne comprends pas votre réponse 😭

Re: Changement de forfait ADSL

Thomas_S — Fri, 10 Dec 2021 17:10:51 GMT

Bonjour @Tlep44600,

Je suis ravi que vous ayez choisi la boite Sosh 😊

Si vous souhaitez que Sosh s'occupe de la résiliation auprès de votre ancien fournisseur d'accès à internet, il est nécessaire, lors de la souscription, de demander la portabilité de votre numéro de fixe.

Cela entrainera alors la résiliation de votre abonnement auprès de votre ancien opérateur.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Thomas