sujet Re: panne reseau internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

panne reseau internet

Leone_14 — Sat, 12 Feb 2022 11:43:27 GMT

Bonjour, Panne reseau du 11 fevrier au 17 fevrier en fin de journee j aimerai recevoir des Go supplementaires afin de beneficier du reseau mobile pour ordinateur et Tv

En vous remerciant

Re: panne reseau internet

stephrem85 — Sat, 12 Feb 2022 16:55:10 GMT

Bonjour @Leone_14

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : panne reseau internet

Anaïs_D — Mon, 14 Feb 2022 09:57:27 GMT

Bonjour @Leone_14,

Avez-vous suivi les conseils de @stephrem85 ?

Si vous n'avez pas eu la réponse à votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs