sujet Comment porter reclamation ? dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Comment porter reclamation ?

Clarine78 — Sat, 02 Apr 2022 14:01:20 GMT

Bonjour,

Ca fait un mois que j'attends qu'on m'active ma ligne ADSL.

Personne ne me contacte comme prévu dans le chat et maintenant , plus personne ne répond au chat.

J'envisage de faire constater le manquement de service par un huissier et engager une procédure.

Ce service est catastrophique !!

Re : Comment porter reclamation ?

Sylvie_F — Sat, 02 Apr 2022 14:07:25 GMT

Bonjour @Clarine78,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie