sujet Pas de connexion dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas de connexion

Nancy08 — Mon, 11 Apr 2022 11:48:34 GMT

Bonjour je viens de prendre un forfait de 100go chez vous j’ai fait une partage de connexion il ce connecte parfaitement à la télévision mais dès que je veux aller sur Netflix,YouTube etc…ça me dit qu’il n’y a pas de réseau pouvez-vous me dire pourquoi ??

Merci à l’avance.

Re: Pas de connexion

stephrem85 — Mon, 11 Apr 2022 18:11:48 GMT

Bonjour @Nancy08

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Pas de connexion

PhilippeG — Tue, 12 Apr 2022 08:52:58 GMT

Bonjour @Nancy08 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG