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Installation Livebox 5

Roms38690 — Wed, 27 Apr 2022 18:36:13 GMT

Bonjour j’ai reçu ma Livebox aujourd’hui mais le rdv prévu avec le technicien n’est que le 09/05. La venue d’un technicien est indispensable ou je peux installer la box avant si l’ancien locataire de l’appartement avait déjà un abonnement à la fibre ?

Re: Installation Livebox 5

stephrem85 — Fri, 29 Apr 2022 08:39:35 GMT

Bonjour @Roms38690

normalement il faut attendre le passage du technicien surtout si l'ancien locataire avait la fibre chez un autre fournisseur que orange.

Re : Installation Livebox 5

Maeva_M — Fri, 29 Apr 2022 17:20:25 GMT

Bonjour @Roms38690,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide concernant votre installation. Lorsque vous avez souscris à une offre fibre, il est indispensable qu'un technicien intervienne même si le logement à déjà été équipé en fibre. Celui-ci effectue des vérifications et branchements en dehors de votre logement.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Mae