https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Etiquette-de-retour-pour-echanger-box-defectueuse/m-p/2632063#M47656 <P>Bonjour,</P><P>J'ai contacte le chat il y a deux semaines pour une box défectueuse. Un remplacement a été envoyé a un point relais.</P><P>Hors le point relais refuse de faire l'échange sans une étiquette de retour.</P><P>Sosh refuse d'envoyer une étiquette de retour. Cela fait plusieurs jours et des heures incalculables que j'essaie de convaincre Sosh de m'envoyer une étiquette de retour. Je rencontre un mur.&nbsp;Je suis dans une impasse entre le point relais et Sosh. Je ne sais pas quoi faire.</P><P>J'ai déjà perdu énormément de temps ainsi qu'a mon fils qui s'est déplacé deux fois déjà au point relais sans succès.</P><P>&nbsp;</P><P>Y a-t-il quelqu'un qui a eu le même problème. Comment l'avez vous réglé?</P><P>&nbsp;</P><P>Je pense a signaler ce problème avec le ministère des finances, direction des fraudes:&nbsp;<A href="https://signal.conso.gouv.fr/" target="_blank">https://signal.conso.gouv.fr/</A>&nbsp;pour information mensongère.</P><P>&nbsp;</P><P>Tout conseil est la bienvenue.</P><P>Marieki</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 20 Jun 2022 07:34:36 GMT Marieki 2022-06-20T07:34:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Etiquette-de-retour-pour-echanger-box-defectueuse/m-p/2632063#M47656 <P>Bonjour,</P><P>J'ai contacte le chat il y a deux semaines pour une box défectueuse. Un remplacement a été envoyé a un point relais.</P><P>Hors le point relais refuse de faire l'échange sans une étiquette de retour.</P><P>Sosh refuse d'envoyer une étiquette de retour. Cela fait plusieurs jours et des heures incalculables que j'essaie de convaincre Sosh de m'envoyer une étiquette de retour. Je rencontre un mur.&nbsp;Je suis dans une impasse entre le point relais et Sosh. Je ne sais pas quoi faire.</P><P>J'ai déjà perdu énormément de temps ainsi qu'a mon fils qui s'est déplacé deux fois déjà au point relais sans succès.</P><P>&nbsp;</P><P>Y a-t-il quelqu'un qui a eu le même problème. Comment l'avez vous réglé?</P><P>&nbsp;</P><P>Je pense a signaler ce problème avec le ministère des finances, direction des fraudes:&nbsp;<A href="https://signal.conso.gouv.fr/" target="_blank">https://signal.conso.gouv.fr/</A>&nbsp;pour information mensongère.</P><P>&nbsp;</P><P>Tout conseil est la bienvenue.</P><P>Marieki</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 20 Jun 2022 07:34:36 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Etiquette-de-retour-pour-echanger-box-defectueuse/m-p/2632063#M47656 Marieki 2022-06-20T07:34:36Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Etiquette-de-retour-pour-echanger-box-defectueuse/m-p/2632273#M47657 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1505035873">@Marieki</a>&nbsp;<BR /><BR />nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.<BR />Merci de votre compréhension et bonne journée<BR /><BR />L'équipe modération</P> Tue, 21 Jun 2022 16:20:14 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Etiquette-de-retour-pour-echanger-box-defectueuse/m-p/2632273#M47657 Modérateur_MJ 2022-06-21T16:20:14Z