sujet Re: Venez participer à la prochaine pub Sosh ! dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne d'internet

zinounmohamed — Fri, 08 Jul 2022 12:23:24 GMT

Le numéro de téléphone ce lui là **************5 j' ai pas de internet je vais savoir pourquoi merci

[EDIT : Merci @zinounmohamed de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Venez participer à la prochaine pub Sosh !

ReSsan — Thu, 07 Jul 2022 22:19:23 GMT

Bonsoir, veuillez contacter l'assistance.

Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien: http://assistance.sosh.fr

Ensuite, vous devez:

- écrire dans la barre de recherche l'objet de votre demande, exemple: [contrat] ;

- cliquer sur la loupe pour lancer la recherche ;

- sélectionner la rubrique qui correspond, exemple: [gérer un forfait] ;

- ensuite sélectionner le forfait concerné, exemple: [mobile + livebox] ;

- & enfin cliquer sur [chatter avec un webconseiller] disponible plus bas sur la page affichée.

Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.

Vous pouvez aussi contacter un conseiller via les réseaux sociaux en cliquant sur ces liens:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

- Facebook: http://www.facebook.com/Sosh

Je reste à votre disposition si besoin. 😉

Re: Venez participer à la prochaine pub Sosh !

Nathalye — Fri, 08 Jul 2022 06:19:21 GMT

Bonjour @zinounmohamed

Afin de protéger vos données personnelles, celles-ci ont été supprimées de votre message public. Pour accéder à votre dossier, pourriez-vous me les communique par message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone internet et numéro de contact mobile en cliquant sur :

Bonne journée.
Nathalie