sujet Re: Activation internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Activation internet

Machteriz1 — Tue, 12 Jul 2022 12:24:11 GMT

Bonjour,

depuis plus d’une semaine maintenant que j’ai ma Livebox 4 adsl avec une offre sosh, celle ci m’indique que mes services internet et téléphone sont en cours de livraison.
j’ai pourtant branché ma box correctement avec un filtre adsl mais toujours rien, et pourtant je serai bien prélevé à la fin de moi je pense, pensez vous que cela va prendre encore longtemps ?

Re: Activation internet

stephrem85 — Tue, 12 Jul 2022 21:17:33 GMT

Bonjour @Machteriz1

quelle date sur votre suivi de commande est indiquée comme date de livraison ?

Re: Activation internet

Machteriz1 — Tue, 12 Jul 2022 21:46:49 GMT

Le 28/06/2022

Re: Activation internet

stephrem85 — Tue, 12 Jul 2022 22:10:40 GMT

Dans ce cas appelez le 3976.

Re: Activation internet

Machteriz1 — Wed, 13 Jul 2022 18:15:51 GMT

Déjà fait, impossible d’avoir quelqu’un, j’ai tout essayé

Re: Activation internet

stephrem85 — Wed, 13 Jul 2022 19:38:00 GMT

Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Activation internet

Myrielle_ — Fri, 15 Jul 2022 06:28:03 GMT

Bonjour @Machteriz1,

Afin de vous apporter mon aide pour l'activation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle