sujet Re: panne fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

panne fibre

Coudron — Thu, 14 Jul 2022 12:55:31 GMT

Habitant prés d'UZES dans le gard depuis le 25 juin je n'ai plus de connection suite à des travaux sur la ligne(parait-il??) et cela fait la troisieme fois que l'on reporte la date de fin des travaux sans aucune explication de sosh. Une opératrice tres gentille me recontacte mais sans m'apporter de réponse et me demande juste de patienter. C'est tout simplement scandaleux . Je vais donc lancer une procédure pour faire valoir mes droits

Re: panne fibre

stephrem85 — Fri, 15 Jul 2022 12:41:53 GMT

@Coudron

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Re: panne fibre

Coudron — Sun, 17 Jul 2022 13:28:05 GMT

Une manière de se débarrasser de mon problème....

C'est lamentable!

Re: panne fibre

stephrem85 — Sun, 17 Jul 2022 15:34:01 GMT

@Coudron

Bonjour ???

Re: panne fibre

Ludovic__B — Tue, 19 Jul 2022 08:03:09 GMT

Bonjour @Coudron,

Je prends connaissance de vos messages et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic