sujet Re: Rétractation box soch dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Rétractation box soch

Timenie — Fri, 22 Jul 2022 20:33:29 GMT

bjr, j,ai reçu mon équipement box internet .

Je n,ai pas d ordinateur ,pas de tablette donc pas besoin de box ,je voudrais donc me rétracter et renvoyer le matériel.

Comment dois je faire

Merci

Timenie
[Edit : @Timenie merci de ne pas écrire en gras]

Re: Rétractation box soch

rolandK — Sat, 23 Jul 2022 06:28:26 GMT

Bonjour @Timenie

Que pensiez vous commander lorsque vous avez effectué votre souscription ??

Re: Rétractation box soch

Timenie — Sat, 23 Jul 2022 07:16:03 GMT

J,ai un forfait tel portable avec 9oGo.

Donc pas de besoin de box internet

Re: Rétractation box soch

rolandK — Sat, 23 Jul 2022 07:29:58 GMT

@Timenie

"j,ai reçu mon équipement box"

OK, mais pourquoi souscrire un forfait internet fixe ??

Re: Rétractation box soch

Timenie — Sat, 23 Jul 2022 07:35:53 GMT

Je suis novice dans ce domaine ,erreur de ma part .

Je vais donc me rétracter.

Qui a déjà renvoyé le matériel et c,est rétracté ??.facile ou pas ??

Merci pour vos réponse

Re: Rétractation box soch

rolandK — Sat, 23 Jul 2022 10:03:02 GMT

@Timenie

Retractation ou résiliation, tout dépend de la date de souscription.

Attendez ici qu'un Web Conseiller vous propose son aide.

Re: Rétractation box soch

Karim_Z — Sat, 23 Jul 2022 13:37:36 GMT

Bonjour @Timenie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim