sujet Re : Box bloquee dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Box bloquee

josall12 — Sun, 31 Jul 2022 15:00:26 GMT

Bonjour. BOX bloquee sur réinitialisation et décodeur sur demarrage. Télécommande sans effet... Suite en attente dépannage. Quelle solution envisagee attends conseillé. Cordialement

Re : Box bloquee

Nicolas_M — Tue, 02 Aug 2022 09:36:23 GMT

Bonjour @josall12,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re : Box bloquee

Loane_B — Thu, 04 Aug 2022 14:52:06 GMT

Bonjour @josall12.

Suite au message de mon collègue Nicolas, et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Celles-ci sont nécessaires afin d'accéder à votre dossier et ainsi nous permettre de vous apporter notre aide.

Loane