https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/besoin-de-d%C3%A9bit/m-p/2638076#M48561 <P>bonjour,</P><P>j'ai souscrit un abonnement fibre de 300 Mbit/s chez Sosh, il y a un mois. Après le branchement, j'ai vérifier mon débit en filaire et je me suis aperçu que le débit réel était&nbsp; seulement 90 Mbit/s environ, en symétrique. J'ai contacté le support qui m' a confirmé mon test, et le dysfonctionnement entre mon débit et mon contrat. Afin d'y remédier, une nouvelle&nbsp; livebox 5 m'a été transmise. malheureusement aucun changement du débit. De ce fait, un technicien est venu vérifier l'installation et tout est correct sauf mon débit...</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui, la seule explication que je pourrais avancer , c'est que Sosh ne m'a pas configurer correctement&nbsp; mon débit en amont volontairement ou involontairement</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous&nbsp; déjà rencontrer ce type de&nbsp; probleme et comment l'avez résolu?</P><P>&nbsp;</P><P>cordialement</P> Thu, 11 Aug 2022 13:07:40 GMT tyvy 2022-08-11T13:07:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/besoin-de-d%C3%A9bit/m-p/2638076#M48561 <P>bonjour,</P><P>j'ai souscrit un abonnement fibre de 300 Mbit/s chez Sosh, il y a un mois. Après le branchement, j'ai vérifier mon débit en filaire et je me suis aperçu que le débit réel était&nbsp; seulement 90 Mbit/s environ, en symétrique. J'ai contacté le support qui m' a confirmé mon test, et le dysfonctionnement entre mon débit et mon contrat. Afin d'y remédier, une nouvelle&nbsp; livebox 5 m'a été transmise. malheureusement aucun changement du débit. De ce fait, un technicien est venu vérifier l'installation et tout est correct sauf mon débit...</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui, la seule explication que je pourrais avancer , c'est que Sosh ne m'a pas configurer correctement&nbsp; mon débit en amont volontairement ou involontairement</P><P>&nbsp;</P><P>Avez vous&nbsp; déjà rencontrer ce type de&nbsp; probleme et comment l'avez résolu?</P><P>&nbsp;</P><P>cordialement</P> Thu, 11 Aug 2022 13:07:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/besoin-de-d%C3%A9bit/m-p/2638076#M48561 tyvy 2022-08-11T13:07:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/besoin-de-d%C3%A9bit/m-p/2639176#M48733 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1151901">@tyvy</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Navré pour le délai de réponse.</P> <P>Si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre débit Fibre, je vous propose mon aide.</P> <P>Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète,&nbsp; par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/424938" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/424938" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée</P> <P>Nathalie</P> <P><BR /></P> Sat, 20 Aug 2022 15:24:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/besoin-de-d%C3%A9bit/m-p/2639176#M48733 Nathalye 2022-08-20T15:24:01Z