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Panne box sosh

Delph24 — Sat, 13 Aug 2022 13:19:04 GMT

Bonjour, n'ayant plus de box sosh depuis le 15 juillet et une résolution prévue au 19 août je n'ai plus de Go sur mon forfait ma fille n'ont plus. Sosh a juste mis des go sur le forfait de mon mari. Comment faire pour que j'obtienne du go sur nos 2 forfaits ?

Par avance merci

Re: Panne box sosh

ziv — Sat, 13 Aug 2022 14:44:02 GMT

Bonjour,

Avoir un bonus data sur un forfait est déjà une avancée par rapport à il y a quelques années. Seuls les forfaits Orange permettent d'avoir un bonus gratuit sur toutes les mobiles Orange du foyer.

En attendant donc, il faut souscrire à une extension data payante.

Re : Panne box sosh

Morgane_M — Tue, 16 Aug 2022 12:16:15 GMT

Bonjour@Delph24

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸