https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Forfait-internet-epuis%C3%A9/m-p/2642773#M49331 <P>Bonjour à tous,</P><P>cliente sosh mobile depuis quelques mois et satisfaite du réseau j’ai décidé de basculer également la box dans mon nouveau logement.&nbsp;<BR />Le rdv avec le technicien étant très éloigné j’ai utilisé tout mon forfait mobile en partage de co.&nbsp;<BR />Est ce que sosh peut nous créditer des gigas sur le portable en attendant l’installation définitif de la box? Ou alors dois je payer 25€ pour 20 gigas <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_avec_de_la_fumée_sortant_des_narines:">😤</span></P><P>merci beaucoup pour votre aide.&nbsp;</P> Fri, 16 Sep 2022 18:31:17 GMT SoPhie97 2022-09-16T18:31:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Forfait-internet-epuis%C3%A9/m-p/2642773#M49331 <P>Bonjour à tous,</P><P>cliente sosh mobile depuis quelques mois et satisfaite du réseau j’ai décidé de basculer également la box dans mon nouveau logement.&nbsp;<BR />Le rdv avec le technicien étant très éloigné j’ai utilisé tout mon forfait mobile en partage de co.&nbsp;<BR />Est ce que sosh peut nous créditer des gigas sur le portable en attendant l’installation définitif de la box? Ou alors dois je payer 25€ pour 20 gigas <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_avec_de_la_fumée_sortant_des_narines:">😤</span></P><P>merci beaucoup pour votre aide.&nbsp;</P> Fri, 16 Sep 2022 18:31:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Forfait-internet-epuis%C3%A9/m-p/2642773#M49331 SoPhie97 2022-09-16T18:31:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Forfait-internet-epuis%C3%A9/m-p/2643114#M49397 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1466629941">@SoPhie97</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre offre internet <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span> !</P> <P><BR /></P> <P>L'ajout de Go sur votre offre mobile n'est possible qu'en cas de retard de commande, c'est-à-dire par exemple si, suite au rendez-vous technicien, votre offre ne pouvait être mise en service et qu'il faudrait un autre rendez-vous.</P> <P><BR /></P> <P>Dans le cas présent, je regrette de ne pouvoir activer ce service.</P> <P><BR /></P> <P>Vous me dites avoir demandé la bascule chez Sosh, j'imagine donc que vous êtes actuellement chez un autre opérateur internet. L'avez-vous donc déjà résilié, sans attente notre mise en service&nbsp;?</P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,</P> <P>Simon</P> <P><BR /></P> Tue, 20 Sep 2022 07:11:37 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Forfait-internet-epuis%C3%A9/m-p/2643114#M49397 SimonP_ 2022-09-20T07:11:37Z