sujet Re: Nouvelle installation dans maison neuve dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Nouvelle installation dans maison neuve

Nath6822 — Sun, 09 Oct 2022 06:47:17 GMT

Bonjour

Je déménage fin décembre dans une maison et souhaite garder ma boîte Sosh Fibre. Le câble internet n'est pas encore installé.

Quand dois-je demandé l'intervention d'un technicien et quel sera le coût ?

Merci de me contacter à ce sujet.

Re: Nouvelle installation dans maison neuve

Stav_B — Sun, 09 Oct 2022 08:18:23 GMT

bonjour @Nath6822 ,

voir ici : Raccorder votre maison au réseau téléphonique et à la Fibre optique - Assistance Orange

Raccordement de maison individuelle (orange.fr)

Re : Nouvelle installation dans maison neuve

Thomas_S — Mon, 10 Oct 2022 14:54:22 GMT

Bonjour @Nath6822,

Afin de vous renseigner au mieux sur votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et votre future adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

Re : Déménagement futur

FredGer — Wed, 12 Oct 2022 10:51:21 GMT

Bonjour @Nath6822

Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.

Si vous souhaitez déménager votre offre internet à votre nouvelle adresse, je vous invite à effectuer la demande 15 jours à l'avance (https://shop.sosh.fr/demenagement?MCO=SOH&waml_webview=)

Le déploiement de la Fibre dans votre commune est géré par un autre opérateur (https://cartefibre.arcep.fr/)

Votre nouvelle adresse n'est pas référencée sur notre carte Fibre. Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur en charge du déploiement.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred