sujet Re : Changement de livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Changement de livebox

Yann84 — Thu, 06 Oct 2022 16:50:32 GMT

Bonjour je souhaite changer ma livebox play par une livebox 4 mais je ne trouve pas de lien qui explique comment en faire la demande.

Merci

Re: Changement de livebox

stephrem85 — Sun, 09 Oct 2022 19:52:04 GMT

Bonjour @Yann84

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Changement de livebox

Khalid_A — Mon, 10 Oct 2022 11:15:10 GMT

Bonjour @Yann84,

Je vous remercie pour votre confiance et j'ai le plaisir de pouvoir prendre en charge votre demande.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Re: Re : Changement de livebox

Yann84 — Mon, 10 Oct 2022 16:35:36 GMT

Bonjour, message privé envoyé, merci

Re: Re : Changement de livebox

OlivierE_ — Tue, 11 Oct 2022 08:13:50 GMT

Bonjour @Yann84,

Merci pour votre retour. 👍

Je viens de vous envoyer une message en privé afin choisir le point relais pour la livraison de votre nouvelle LiveBox.

Olivier.