sujet Probleme de WIFI dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Probleme de WIFI

CD48 — Wed, 09 Nov 2022 16:11:35 GMT

J'ai un problème pour avoir la connexion à internet en WIFI, apparemment le WIFI passe très bien mais je n'ai pas de réseau

Re : Probleme de WIFI

Nathalye — Sat, 12 Nov 2022 14:42:23 GMT

Bonjour @CD48,

Votre problème de Wifi est-il résolu ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite dans un 1er temps à effectuer quelles vérifications avec l'aide de ce lien de l'assistance concernant le Wifi

Si cela ne suffit pas, afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées :

nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Nathalye

Re : Probleme de WIFI

JChristophe_L — Mon, 14 Nov 2022 13:19:09 GMT

Bonjour @CD48

Merci de votre retour.

Je viens de vérifier votre Livebox et je constate que celle-ci est mal positionnée pour un usage optimal avec vos répéteurs Wifi. Je vous invite à le vérifier via ce lien : https://mon-reseau-local.orange.fr/.

Tenez-moi au courant de l'évolution suite à ces vérifications.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Probleme de WIFI

CD48 — Thu, 17 Nov 2022 17:13:26 GMT

Bonjour,

Le problème persiste, ce matin impossible de me connecter, à deux mètres de ma Box pas de réseau, message sur mon téléphone "Veuillez vérifier l'état de votre connexion au réseau", personne n'était connecté en même temps que moi !

Cordialement

C Delhoustal

Re: Re : Probleme de WIFI

Valentin__B — Fri, 18 Nov 2022 15:19:11 GMT

Bonjour @CD48,

Je vous remercie du retour.

📷 Pouvez-vous me transmettre une photo de votre Livebox dans son environnement (au moins 2 mètres de distance) ?
💡 Vous pouvez nous la transmettre, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

👉🏻 Sur votre réseau, je constate que vous avez des équipements qui servent à amplifier le signal Wi-Fi.

Vous pouvez également le voir via ce lien : https://mon-reseau-local.orange.fr/

🔸 Pouvez-vous effectuer un test en ayant que votre équipement de connecté au réseau de la Livebox (sans les équipements intermédiaires pour le réseau Wi-Fi) ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin