sujet Re: Changer de telecommande dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Changer de telecommande

Mariesoleil34 — Fri, 25 Nov 2022 15:18:56 GMT

Bonjour,

Comment faire pour changer ma télécommande qui ne fonctionne plus, obligée d’utiliser la télécommande à partir de l’application orange sur mon mobile.

Merci de m’aider.

Re: Changer de telecommande

stephrem85 — Sat, 26 Nov 2022 18:07:23 GMT

Bonjour @Mariesoleil34

demandez l’échange au tchat.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Changer de telecommande

Nicolas_M — Wed, 30 Nov 2022 10:54:08 GMT

Bonjour @Mariesoleil34,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Nicolas

Re: Re : Changer de telecommande

Mariesoleil34 — Sun, 04 Dec 2022 08:26:35 GMT

merci à vous …tout est réglé 😊

Re: Re : Changer de telecommande

stephrem85 — Sun, 04 Dec 2022 10:52:05 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: Re : Changer de telecommande

Nicolas_M — Mon, 05 Dec 2022 18:18:45 GMT

Bonsoir @Mariesoleil34

Je suis ravi de lire ce retour.
Excellente fin d'année à vous & vos proches

NiKo