sujet Re: Réseau wifi dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Réseau wifi

Sy70 — Mon, 21 Nov 2022 18:09:50 GMT

Je n’ai plus de connexion wifi et plus de télé non plus

J’avais rendez-vous aujourd’hui avec un technicien mais il n’est jamais passé comment faire ?
je n’ai pas d’antenne tv pour au moins regarder la télé

merci de votre aide

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Mon, 21 Nov 2022 21:10:42 GMT

@Sy70

avez vous redémarrer votre livebox et votre décodeur TV ?

Re: Réseau wifi

Sy44 — Wed, 23 Nov 2022 07:35:37 GMT

Bonjour

le problème vient de répartiteur extérieur et non de la maison

merci pour votre suggestion le problème devrait être résolu j’espère dans la journée

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Wed, 23 Nov 2022 09:14:47 GMT

Bonjour @Sy44

D'accord 👍😉

Re: Réseau wifi

Sy44 — Sun, 27 Nov 2022 08:09:33 GMT

Malgré les remises en route de ma box et d’avoir tout rebranché cela ne fonctionne toujours pas là box a même été changée samedi elle note pas de réseau Orange vérifier vos branchements

cela fait 15 jours que ça dure plus de télé plus internet

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Sun, 27 Nov 2022 09:39:22 GMT

Appelez le 3976

Re: Réseau wifi

Loane_B — Mon, 28 Nov 2022 14:49:16 GMT

Bonjour @Sy44.
Avez-vous pût obtenir de l'aide ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane

Re: Réseau wifi

Sy44 — Tue, 29 Nov 2022 15:53:20 GMT

Je suis depuis 15 jours avec des conseillers qui sont très gentils mais malheureusement cela n’avance pas et je suis toujours dans la même situation c’est désespérant plus de télé ni wifi on ne peut rien faire

là box est neuve de samedi un technicien doit passer vendredi nous allons entamer notre 3 eme semaine c’est navrant en espérant qu’il vienne

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Tue, 29 Nov 2022 15:55:35 GMT

@Sy44

Avez vous répondu @Loane_B ?

Re: Réseau wifi

Sy44 — Tue, 29 Nov 2022 16:00:38 GMT

Non je ne mets pas mes coordonnées ce n’est pas utile je pense

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Tue, 29 Nov 2022 16:09:17 GMT

@Sy44

@Loane_B vous demande ces informations en message privé.

Cela lui permettra d'accéder à votre dossier et de voir ce qu'il en est.

Je vous conseille de lui transmettre.

Re: Réseau wifi

Sy44 — Tue, 29 Nov 2022 16:10:56 GMT

Elle travaille chez Orange ?

Re: Réseau wifi

stephrem85 — Tue, 29 Nov 2022 16:12:40 GMT

Oui elle est webconseiller.