Réclamation

Espacerenaissan — Wed, 14 Dec 2022 05:51:23 GMT

Bonjour, notre ligne internet est en panne depuis le 25/04/2022, comment et à qui s'adresser pour obtenir le remboursement des abonnements des mois pour lesquels le service n'a pas été assuré ?

Merci d'avance

Re: Réclamation

stephrem85 — Wed, 14 Dec 2022 22:57:21 GMT

Bonjour @Espacerenaissan

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Réclamation

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