sujet facture dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Contacter un conseiller

sandrijo — Fri, 08 Jun 2018 09:25:47 GMT

continuez comme ça je vé changer opérateur impossible de vous avoir

Re: Contacter un conseiller

largoswinch — Fri, 08 Jun 2018 11:25:30 GMT

J'aimerais savoir si on a reçu mon courrier et où en est ma demande

Re: Contacter un conseiller

bifouk — Sat, 09 Jun 2018 08:05:17 GMT

Bonjour

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 15:42:09 GMT

bonsoir je demande le remboursement des sommes prélevées 29.99 tous les mois depuis le mois de septembre alors que la ligne est arrêtée depuis 3 ans suite au vol de mon téléphone portable déclaration de vol et main courante merci de faire le nécessaire rapidement

Re: Contacter un conseiller

labougeotte — Wed, 23 Nov 2022 16:02:12 GMT

Bonjour @nadinebest4

Le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.

C'est à vous de résilier soit en accéder à l'espace client, soit en contactant un conseiller par chat.

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:08:07 GMT

j avais résiliée mon contrat et la ligne était arrêtée je demande le remboursement des 29.99 que vous me prélever toujours à ce jour c est une erreur de votre part merci de faire le nécessaire rapidement

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:15:31 GMT

j avais contactée un conseiller pour lui dire que j arrêtais le contrat que la ligne était arrêtée

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:20:19 GMT

je demande le remboursement des 29.99 le plus rapidement possible

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:26:28 GMT

je demande le remboursement des 29.99 c est une erreur de votre part pour moi j'avais fais le nécessaire

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:27:22 GMT

j attends votre réponse

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:35:18 GMT

je souhaite avoir les remboursements depuis septembre j attends votre réponse

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:38:46 GMT

j aimerais bien que l'on me répondre rapidement

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:43:07 GMT

je ne lâche pas j'attends les remboursements rapidement

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:52:36 GMT

j'aimerais avoir votre retour

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 16:56:52 GMT

sans réponse de votre part j'attends je souhaite les remboursements le plus rapidement possible merci de faire le nécessaire

Re: Contacter un conseiller

labougeotte — Wed, 23 Nov 2022 17:03:54 GMT

Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.
Contactez un conseiller par chat.

forfait

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 17:12:33 GMT

suite au vol de mon téléphone portable il y a 3 ans j'avais fais le nécessaire auprès du conseiller la ligne était arrêtée depuis je demande le remboursement des sommes prélevées jusqu'à ce jour

Re: forfait

chantoine — Wed, 23 Nov 2022 17:21:35 GMT

Bonjour ?

Suspendue ou résiliée ?

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 17:30:52 GMT

vous arrêtez tt de suite de me prélever merci

Re: Contacter un conseiller

nadinebest4 — Wed, 23 Nov 2022 17:51:20 GMT

toujours pas de réponse merci de me tenir au courant