sujet Re: Re : Statut dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Statut

Guismot80 — Wed, 02 Nov 2022 20:02:44 GMT

Sur application impossible d avoir mes statuts de connexion

Re: Statut

ziv — Wed, 02 Nov 2022 20:05:21 GMT

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

Re : Statut

PhilippeG — Fri, 04 Nov 2022 08:56:10 GMT

Bonjour @Guismot80 ,

Pouvez vous être plus précis dans votre demande svp?

PhilippeG

Re: Statut

Guismot80 — Fri, 04 Nov 2022 11:11:15 GMT

Quand j'ouvre l'appli sos

Re: Re : Statut

Guismot80 — Fri, 04 Nov 2022 11:14:29 GMT

Bonjour

Quand j'ouvre l'appli sosh elle se met en route et après recherche me met nous n'arrivons pas à effectuer vos statuts de service

Re: Re : Statut

SabrinaD — Sat, 05 Nov 2022 10:31:57 GMT

Bonjour @Guismot80,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Statut

TitiM75 — Tue, 03 Jan 2023 21:11:44 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème...

Re: Re : Statut

G-rom — Wed, 04 Jan 2023 18:06:59 GMT

Bonjour @TitiM75

Pouvez-vous nous expliquer en détail ce qu'il se passe svp?

G-rom

Re: Re : Statut

TitiM75 — Wed, 04 Jan 2023 20:48:40 GMT

Bonjour,

En ouvrant l'appli My Sosh, sur laquelle sont rattachés mon contrat box et mon contrat mobile, depuis plusieurs semaines, au lieu des petites encoches vertes concernant le statut internet / wifi / tel fixe de la box, j'ai un message "nous ne parvenons pas à afficher le statut de vos services". Appli désinstallée et réinstallée (sous Android) et box réinitialisée, sans changement. Alors que la box fonctionne et que dans l'appli ma Livebox les mêmes statuts sont tous en vert...

Re: Re : Statut

Max_C — Thu, 05 Jan 2023 15:47:45 GMT

Bonjour @TitiM75,

Afin de vous apporter mon aide pour ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous êtes identifié par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Max