sujet Re: Réclamation dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Réclamation

Lina45 — Sat, 07 Jul 2018 14:12:52 GMT

Impossible de joindre Sosh ! Ras-le-bol je souhaite parler à un conseiller.

Re: Réclamation

rolandK — Sat, 07 Jul 2018 14:17:46 GMT

Bonjour @Lina45
Sosh est une offre 100 %web
Pas de numéro de téléphone pour parler a un conseiller, mais un e-chat.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandations-et-r%C3%A8gles-d/td-p/1943038

Re: Réclamation

Lina45 — Sat, 07 Jul 2018 14:28:11 GMT

Oui mais je ne peux pas accéder au e-chat puisque ma boîte mail orange a été supprimée par sosh alors que c’était une boîte active

Re: Réclamation

Lina45 — Sat, 07 Jul 2018 14:32:38 GMT

Déjà j’aimerai savoir de quel droit sosh me supprime ma boîte mail sans rien dire et ce qui me met dans une panade pas possible, et en plus je souhaite la récupérer car j’ai des mails très professionnels importants...

Re: Réclamation

maraminho — Sat, 07 Jul 2018 17:29:47 GMT

Je souhaite envoyer ma carte identité par email car j 'ai recu un message de réclamation de renitialisation de ma ligne

Re: Réclamation

Martin_G — Mon, 09 Jul 2018 17:34:21 GMT

Bonsoir @maraminho ,

Pouvez-vous préciser vortre demande ?

Martin_G

Re: Réclamation

maraminho — Mon, 09 Jul 2018 18:34:00 GMT

Bonjour
J'ai deja envoyé mon passeport par e-mail et par poste malgré cela je recois toujours des e-mail de relance

Re: Réclamation

Martin_G — Tue, 10 Jul 2018 07:56:03 GMT

Bonjour,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G