sujet Re: Livebox 4 - Réseau non détecte dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Livebox 4 - Réseau non détecte

Sili — Thu, 08 Dec 2022 17:41:55 GMT

Bonsoir, je viens de recevoir ma Livebox 4, j’ai bien tout raccordé tout comme indiqué (ADSL)

mais l’écran affiche le message « réseau Orange non détecte ».
par texto on m’a prévenu que « vos services internet sont activé » depuis plusieurs heures

Que dois je faire? Merci s.

Re: Livebox 4 - Réseau non détecte

Raphael_M — Tue, 17 Jan 2023 10:22:25 GMT

Bonjour @Sili,

Je constate que personne n'a répondu à votre requête. J'ai cependant le plaisir de vous accorder mon aide.

Dans certains cas, un temps d'attente, qui ne devrait pas dépasser quelques heures, peut-être nécessaire.

Si vos services ne fonctionnent toujours pas, je vous invite à redémarrer votre box en suivant les consignes de notre page d'aide : https://assistance.sosh.fr/faq/livebox-4-redemarrer_338269

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Raphaël

Re: Livebox 4 - Réseau non détecte

Sili — Tue, 17 Jan 2023 10:39:51 GMT

merci Raphaël pour votre aide. Grâce à l’intervention du technicien cela semble résolu.
très belle journée