sujet Re: Panne fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Panne fibre

chmulle1 — Sat, 28 Jan 2023 07:21:54 GMT

Bonjour en panne internet fibre depuis plus de 2 mois le service technique après m avoir appelé plusieurs fois pour me dire que la réparation allait intervenir rapidement devait m appeler il y a une semaine le jeudi ensuite le samedi puis lundi et pour finir hier vendredi or aucun appel seulement un sms pour m annoncer le rétablissement dans une semaine je n y croit plus en plus le service chat me mène en bateau en les 200 gigas offert sur mon abonnement portable sont obsolète étant donné que chez moi je capte très mal la 4 g pouvez vous me preter une box 4 g en attendant le rétablissement comme me le propose bouygues telecom merci

Re: Panne fibre

rolandK — Sat, 28 Jan 2023 07:44:49 GMT

Bonjour @chmulle1

Bouygues propose une box 4G mais leur abonnement est plus cher que celui de Sosh. Un paramètre a prendre en compte lors du choix de son opérateur.

Re: Panne fibre

Chmulle11 — Sat, 28 Jan 2023 09:38:15 GMT

Ce. N est pas le propos Bouygues propose le pret gratuit d une box 4g en cas de panne longue je crois que 2 mois et Demi de panne c mon cas est ce que sosh peut me proposer cela

Re: Panne fibre

ziv — Sat, 28 Jan 2023 09:52:20 GMT

Bonjour,

Si tu captes mal la 4G avec ton mobile, elle ne sera pas mieux captée avec une box 4G. Sauf si ça fonctionne mieux avec d'autres opérateurs, ton logement n'est pas bien placé pour les solutions de secours que peuvent proposer les opérateurs.

Re: Panne fibre

chantoine — Sat, 28 Jan 2023 10:06:00 GMT

Bonjour,

La taille des antennes est un paramètre important. Ainsi que l'emplacement.

Sur un mobile, il s'agit d'un minuscule circuit imprimé de quelques centimètres carrés au mieux, disposé sous une coque métallique le plus souvent.

Sur un routeur mobile, surtout les modèles sur secteur, les antennes internes sont beaucoup plus grandes et éloignées (gain en diversité). De plus des antennes externes peuvent être utilisées.

Et enfin le matelas peut être disposé près d'une fenêtre, à l'étage...

Re: Panne fibre

chantoine — Sat, 28 Jan 2023 10:06:45 GMT

Matériel*, pas matelas 🙂

Re: Panne fibre

Chmulle11 — Sat, 28 Jan 2023 12:36:18 GMT

Bonjour oui je pense qu avec une box 4 g cela amplifierai le signal et j aurais une meilleure connexion a internet

Re: Panne fibre

chantoine — Sat, 28 Jan 2023 13:40:44 GMT

Avant d'avoir la fibre j'ai eu de bons résultats avec des Huawei B525 et B715, dotés de petites antennes de 20cm à l'arrière du boitier.

Par contre je suis plus réservé sur les antennes carrées à coller sur les fenêtres avec une ventouse, difficiles à orienter et dont le câble entraîne des pertes.

Je conserve une B715 en cas de panne.