sujet Re: Suppression d'une adresse. dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Suppression d'une adresse.

FrancisOst — Wed, 22 Feb 2023 14:13:02 GMT

Bonjour, J'ai 2 adresses mail liées à mon compte. Je voudrai supprimer l'une d'entre elles, il ne s'agit pas d'un alias. Je ne sais pas d'où vient cette adresse, peut-être crée par SOSH..C'est comme si j'avais 2 comptes.

Avez vous une idée de la procédure de suppression.

Cordialement.

Francis

Re: Suppression d'une adresse.

rolandK — Thu, 23 Feb 2023 07:32:18 GMT

Bonjour @FrancisOst

C'est peut-être l'adresse mail créé par Sosh qui vous permet d'accéder à votre Espace client.

Re: Suppression d'une adresse.

FrancisOst — Thu, 23 Feb 2023 12:53:07 GMT

D'accord, c'est pour cela que je n'ai aucun souvenir d'avoir créé cette adresse. J'imagine du coup que c'est impossible à supprimer. Sosh ne m'a pas suggéré que cela pouvait provenir d'eux même, ils m'ont juste dit n'avoir pas de solution à me proposer.

En tout cas, merci pour votre réponse.

Re: Suppression d'une adresse.

rolandK — Thu, 23 Feb 2023 13:23:09 GMT

@FrancisOst

II ne faut surtout pas la supprimer, car elle vous sert d'identifiant pour accéder a votre espace client et pouvoir par exemple accéder à vos factures.