Box fibre

Soph18 — Tue, 14 Mar 2023 10:59:14 GMT

Bonjour à tous, je suis cliente mobile sosh depuis quelques années et j'ai voulu prendre la box fibre chez sosh. J'y suis depuis 2 mois et je me demande si j'ai bien fait. Je subis tous les jours et plusieurs fois par jour une déconnexion du décodeur tv, apparemment plus de connexion box. On éteint on rallume et 1h après ça recommence. De quoi ça peut venir à votre avis?

Re: Box fibre

stephrem85 — Tue, 14 Mar 2023 22:26:52 GMT

Bonjour @Soph18

le décodeur est peut être défectueux.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: Box fibre dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Box fibre

Re: Box fibre