sujet Re: Identifiants de connexion incorrects dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Identifiants de connexion incorrects

Elbey — Fri, 17 Mar 2023 02:44:45 GMT

Bonjour. Ma livebox ne fonctionne plus. Suite à une panne internet, j’ai du la réinitialiser. A présent je dois rentrer les identifiants de connexion qui m’ont été fourni, mais un message me dit qu’ils sont incorrects.

Je n’arrive pas à joindre quelqu’un sur l’appli Sosh.

Re: Identifiants de connexion incorrects

rolandK — Fri, 17 Mar 2023 06:29:33 GMT

Bonjour @Elbey

Votre identifiant et votre mot de passe de connexion se trouvent dans le courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à votre offre Livebox

https://assistance.sosh.fr/solures/Identifiant%20de%20connexion%20/Retrouver%20vos%20identifiants%20de%20connexion%20Livebox/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

Re: Identifiants de connexion incorrects

Elbey — Fri, 17 Mar 2023 07:40:32 GMT

Oui, je sais merci. Mais, comme je l’ai dit, mon problème est lorsque je rentre l’identifiant et le mot de passe de connexion qui m’ont été fournis (sur mon courrier de bienvenue) j’ai un message qui me dit qu’ils sont incorrects.

Re: Identifiants de connexion incorrects

rolandK — Fri, 17 Mar 2023 07:56:06 GMT

@Elbey

Alors contactez un conseiller.