https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/installation-fibre-dans-mon-appartement/m-p/2265635#M5301 <P>Bonjour, J'ai fait installer la fibre chez moi le 20 juin 2018 en demandant à SOSH une installation par un technicien pour un coût de 89€. Le technicien est venu, impossible de poser des questions car un timing à respecter!!! Il m'a installé la fibre en WIFI et depuis, mon téléphone fixe sonne quand il veut, et si on me laisse un message, ça ne clignote plus du tout! La TV ne marche plus, j'ai soit des images fixes ou un caléidoscope (mosaïque). Bien évidemment, j'ai contacté l'assistance, j'ai eu Morgane, Chloé, Magalie, bret tout le monde et le problème persiste!!! et le mieux c'est que lors de manip, l'une d'entre elles m'a dit, si ça coupe on vous rappelle on a votre portable. Un mois après, j'attends leur appel!!! En attendant, j'ai supprimé les plugs et m'y une rallonge de la box au décodeur pour avoir la TV. Impossible d'avoir un RV avec un autre technicien, SOSH a encaissé 89€ de ma part pour une installation qui ne marche pas. Ou écrire en RAR à SOSH pour une réclamation ? Car j'ai bien reçu la facture à payer!! Merci de votre collaboration</P> Wed, 18 Jul 2018 05:05:14 GMT MARIE5411 2018-07-18T05:05:14Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/installation-fibre-dans-mon-appartement/m-p/2265635#M5301 <P>Bonjour, J'ai fait installer la fibre chez moi le 20 juin 2018 en demandant à SOSH une installation par un technicien pour un coût de 89€. Le technicien est venu, impossible de poser des questions car un timing à respecter!!! Il m'a installé la fibre en WIFI et depuis, mon téléphone fixe sonne quand il veut, et si on me laisse un message, ça ne clignote plus du tout! La TV ne marche plus, j'ai soit des images fixes ou un caléidoscope (mosaïque). Bien évidemment, j'ai contacté l'assistance, j'ai eu Morgane, Chloé, Magalie, bret tout le monde et le problème persiste!!! et le mieux c'est que lors de manip, l'une d'entre elles m'a dit, si ça coupe on vous rappelle on a votre portable. Un mois après, j'attends leur appel!!! En attendant, j'ai supprimé les plugs et m'y une rallonge de la box au décodeur pour avoir la TV. Impossible d'avoir un RV avec un autre technicien, SOSH a encaissé 89€ de ma part pour une installation qui ne marche pas. Ou écrire en RAR à SOSH pour une réclamation ? Car j'ai bien reçu la facture à payer!! Merci de votre collaboration</P> Wed, 18 Jul 2018 05:05:14 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/installation-fibre-dans-mon-appartement/m-p/2265635#M5301 MARIE5411 2018-07-18T05:05:14Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/installation-fibre-dans-mon-appartement/m-p/2318636#M9520 Bjr<BR />Je ne vois que maintenant votre post si tjrs besoin<BR />Service Client Sosh réclamation<BR />Mobile Orange<BR />Service consommateurs<BR />33732 BORDEAUX Cedex 9 Sun, 28 Oct 2018 09:39:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/installation-fibre-dans-mon-appartement/m-p/2318636#M9520 Fastoshdavid 2018-10-28T09:39:08Z