sujet Re : Remplacer livebox dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Remplacer livebox

Nico13005 — Fri, 19 May 2023 09:00:27 GMT

Comment procéder pour remplacer une livebox dont le bouton démarrer ne fonctionne plus?

Le lien internet pour cette manipulation indiqué n'est plus actif...

Merci de votre retour

Re: Remplacer livebox

labougeotte — Fri, 19 May 2023 09:18:27 GMT

Bonjour déjà !

@Nico13005

Contactez un conseiller par chat en cliquant sur le lien concerné.

Re: Remplacer livebox

ziv — Fri, 19 May 2023 09:45:34 GMT

Bonjour,

Il faut contacter le service clients par le chat, cf Aide et Contact au dessus. Cela permettra de bénéficier d'un échange gratuit puisque la Livebox est défectueuse.

Re : Remplacer livebox

Valentin__B — Mon, 22 May 2023 15:51:41 GMT

Bonjour @Nico13005,

Avez-vous eu le temps de contacter un conseiller via le chat ?

Si tel n'est pas le cas, nous pouvons également vous apporter notre aide 🤝🏻 , ici même sur la communauté.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin