https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Alex-V-NleG/m-p/2669331#M53460 <P>Bonjour,</P><P>Est-il normal que j'ai un problème de connexion dans l'infrastructure qui perdure depuis octobre 2022 ? En effet la réparation de ce problème dans l'infrastructure persiste depuis des mois, avec une dizaine d'intervention y compris de CITEL et CIRCET. La seule chose que j'entends est, on remonte le problème.&nbsp;</P><P>Comment faire pour remonter ce problème à un technicien haut placé d'orange et surtout savoir où en est la résolution et les délais.&nbsp;</P><P>Car SOSH a même du me faire un repli ADSL en attendant.</P><P>Cette situation est inadmissible.</P><P><SPAN>Il faut que je parle à un technicien orange haut placé qui comprenne mon problème et qui me dise qu'il s'en occupe avec un délais.</SPAN></P><P>Merci</P> Sun, 11 Jun 2023 14:53:18 GMT Alex-V 2023-06-11T14:53:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Alex-V-NleG/m-p/2669331#M53460 <P>Bonjour,</P><P>Est-il normal que j'ai un problème de connexion dans l'infrastructure qui perdure depuis octobre 2022 ? En effet la réparation de ce problème dans l'infrastructure persiste depuis des mois, avec une dizaine d'intervention y compris de CITEL et CIRCET. La seule chose que j'entends est, on remonte le problème.&nbsp;</P><P>Comment faire pour remonter ce problème à un technicien haut placé d'orange et surtout savoir où en est la résolution et les délais.&nbsp;</P><P>Car SOSH a même du me faire un repli ADSL en attendant.</P><P>Cette situation est inadmissible.</P><P><SPAN>Il faut que je parle à un technicien orange haut placé qui comprenne mon problème et qui me dise qu'il s'en occupe avec un délais.</SPAN></P><P>Merci</P> Sun, 11 Jun 2023 14:53:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Alex-V-NleG/m-p/2669331#M53460 Alex-V 2023-06-11T14:53:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Alex-V-NleG/m-p/2669450#M53480 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1572783509">@Alex-V</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;</P> Tue, 13 Jun 2023 20:31:04 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Alex-V-NleG/m-p/2669450#M53480 stephrem85 2023-06-13T20:31:04Z