sujet Baisse de débit dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Baisse de débit

TontonGhis — Tue, 04 Jul 2023 09:10:55 GMT

Bonjour, Depuis quelques semaines j'observe une baisse de débit descendant (envoie).Alors que mon offre doit me permettre d'obtenir un débit de 300Mo/sec dans les 2 sens je n'ai que 45Mo/sec en envoie et 210Mo/sec en réception, et ce malgré les relances de box et les tests effectués en ethernet directement sur la box.

Que puis-je faire pour régler ce problème?

Merci de votre aide

Re : Baisse de débit

-Math- — Wed, 05 Jul 2023 12:09:45 GMT

Bonjour @TontonGhis,

Afin de vous accompagner concernant votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Math