sujet Re: Plus d'internet - Armoire de brassage dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Plus d'internet - Armoire de brassage

grandwware — Mon, 17 Jul 2023 12:27:27 GMT

Bonjour

Internet à été coupé ce midi et étonnamment, un techniciens intervenu au même momesur l'armoire de brassage de la commune.

Quand je lance un test, évidemment ne fonctionne et on me propose un rdv à 69€.

Comment résoudre ce problème quand il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ???

Merci pour votre aide

Christophe

ziv — Mon, 17 Jul 2023 12:36:01 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les 69€ ne sont dus que si le défaut est identifié et résolu dans le logement, ce qui n'a pas l'air d'être le cas ici.

Il est possible d'avoir quelqu'un au téléphone, dans ce cas précis, au 3976.

grandwware — Mon, 17 Jul 2023 14:10:48 GMT

Ah cool, merci pour l'information !!

J'appelle immédiatement 😁😁