sujet Re: Plus d internet dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Plus d internet

Mjolamat — Wed, 13 Sep 2023 05:53:14 GMT

Depuis un bon moment nous sommes régulièrement en panne d internet sans être prévenu

comment faire pour travailler ?

très déçu du réseau sosh orange de leur service commercial qui ne communique jamais

Re: Plus d internet

labougeotte — Wed, 13 Sep 2023 06:17:27 GMT

Bonjour déjà !

@Mjolamat

En cas de panne internet, vous pouvez appeler le 3976 ou contactez un conseiller par messagerie (aide et contact).

Re: Plus d internet

ziv — Wed, 13 Sep 2023 06:39:31 GMT

Bonjour,

Si tu es salarié, c'est à ton entreprise de répondre à la question de comment travailler.

Pour rappel, les "commerciaux" ne traitent pas les problèmes techniques, c'est le service client, au 3976.

Re : Plus d internet

Myrielle_ — Wed, 13 Sep 2023 15:31:30 GMT

Bonjour @Mjolamat,

Votre connexion internet fonctionne-t-elle actuellement ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle