https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/plus-de-Net/m-p/2676214#M54699 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Si le technicien constate que la cause est extérieure, les 69€ ne sont pas facturés.</P> Fri, 15 Sep 2023 15:47:44 GMT ziv 2023-09-15T15:47:44Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/plus-de-Net/m-p/2676213#M54698 <P>Bjr a ts , voila deja 8 hrs sans le net le boitier de la fibre a un voyant en rouge ( fibre ) étant informaticien je teste toutet je constate que le reseau&nbsp; n'arrive pas au boitier !! Je contact l'assistance qui va m'envoyer un dépanneur ds 3 jrs pour la modique somme de 69 eur , de la ma question pourquoi payer une défaillance matériel interne ou externe alors que je suis pas responsable du probléme ?? Perso je sais que cela viens de l'armoire ou a tout casser du petit boitier fibre&nbsp; il y a pas de logique a ça .</P> Fri, 15 Sep 2023 15:45:19 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/plus-de-Net/m-p/2676213#M54698 Max59120 2023-09-15T15:45:19Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/plus-de-Net/m-p/2676214#M54699 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Si le technicien constate que la cause est extérieure, les 69€ ne sont pas facturés.</P> Fri, 15 Sep 2023 15:47:44 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/plus-de-Net/m-p/2676214#M54699 ziv 2023-09-15T15:47:44Z