sujet Re : accès boite mail dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

accès boite mail

489WRB — Tue, 26 Sep 2023 11:09:22 GMT

Bonjour

Je n'ai plus d'accès à ma boite mail. Lorsque je m'identifie j'ai le message suivant :

503 Service indisponible : L'itinéraire demandé ('r.orange.fr') n'a aucun point de terminaison disponible.

Quelle solution ?

Merci pour votre aide.

Re: accès boite mail

Christian_b — Tue, 26 Sep 2023 11:40:04 GMT

Bonjour @489WRB

Le problème a été identifié. Les équipes sont sur le sujet. Un peu de patience et tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement.

Re : accès boite mail

Nicolas_M — Tue, 26 Sep 2023 11:50:28 GMT

Hello @489WRB

Depuis la fin de matinée, certains clients rencontrent des difficultés pour accéder au Webmail et obtiennent un message d'erreur type "404 Not found" "Erreur 502" ou "Erreur 503".
L'application Mail Orange pourrait être impactée également.

Nos équipes sont informées des difficultés. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.

Niko

Re : accès boite mail

Nicolas_M — Wed, 27 Sep 2023 06:00:02 GMT

Bonjour à tous.

Les accès au Webmail et à l'application Mail Orange ont été progressivement rétablis dans le courant de l'après midi du 26/09/2023.
Il peut être nécessaire de vider le cache de votre navigateur.

Orange vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable semaine.

Niko