sujet Re: Help pour joindre un conseiller dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Help pour joindre un conseiller

Tequi — Sat, 28 Jul 2018 10:22:20 GMT

Bonjour. J'ai un souci avec ma ligne fixe depuis ce matin! On ne peut pas me joindre, ça répond que la ligne n'existe pas...

Tout le reste marche, fibre, internet,Tv etc...

Je n'arrive pas à me connecter sur le ECHAT, pourtant j'ai bien suivi les consignes ( bloqueurs publicitaires etc...).

Comment puis-je vous contacter afin de règler mon problème svp?

Merciii!

sam-v-60 — Sat, 28 Jul 2018 10:26:51 GMT

Bonjour

Avez vous redémaré la box?

Tequi — Sat, 28 Jul 2018 10:31:11 GMT

Bonjour,

Oui

sam-v-60 — Sat, 28 Jul 2018 10:33:48 GMT

si la ligne ne fonctione toujours pas

https://assistance.sosh.fr/ taper telephone fixe dans la barre de recherche et suiver le chemin

Tequi — Sat, 28 Jul 2018 11:50:26 GMT

Je l'avais déjà fait!

J'ai fini par me résoudre à installer un autre navigateur, autre que Google Chrome!

J'ai eu un conseiller!

Je dois attendre mardi qu'un expert m'appelle sur mon portable vu que on ne sait pas d'où ça vient!

Je sature là...

Bref...

Merci en tout cas Sam de m'avoir répondu ^^