sujet Problème Wi-Fi dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Problème Wi-Fi

Dayanj — Fri, 06 Oct 2023 15:47:20 GMT

Bonjour, Ma Wi-Fi bug depuis plusieurs semaines je n'arrive pas à me connecter depuis mon mobile et mon conjoint non plus avez-vous une solution svp sachant que le mobile se connecte 30 secondes et se déconnecte sans arrêt merci d'avance

Re: Problème Wi-Fi

stephrem85 — Fri, 06 Oct 2023 22:12:30 GMT

Bonjour @Dayanj

essayez de réinitialiser la livebox.

Re: Problème Wi-Fi

Dayanj — Sat, 07 Oct 2023 07:18:42 GMT

Merci @stephrem85 pour le réponse, je lai déjà fais et malheureusement rien...

Re: Problème Wi-Fi

stephrem85 — Sat, 07 Oct 2023 09:50:44 GMT

@Dayanj

c’est peut être la livebox qui est défectueuse.

il faut voir avec le tchat.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h