sujet Re: panne sur ligne fixe dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

panne sur ligne fixe

domie22 — Sun, 26 Nov 2023 10:46:36 GMT

bonjour

ça fait un mois que nous n'avons plus ni internet, ni tv

que faire

merci bonne journée

Re: panne sur ligne fixe

labougeotte — Sun, 26 Nov 2023 10:49:05 GMT

Bonjour @domie22

Prendre contact avec un conseiller en appelant le 3976 ?

Re: panne sur ligne fixe

domie22 — Sun, 26 Nov 2023 10:57:25 GMT

merci mais fait et eu 3 rendez vous non honorés

plus rendez vous telephonique

merci

Re: panne sur ligne fixe

labougeotte — Sun, 26 Nov 2023 13:33:10 GMT

Et si vous indiquiez les démarches entreprises ? Cela simplifierait les réponses !

Les autres solutions sont :

- contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact

- attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

Re: panne sur ligne fixe

Max_C — Mon, 27 Nov 2023 12:19:36 GMT

Bonjour @domie22,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Max