sujet Re: Nouvelle adresse mail compte sosh dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Nouvelle adresse mail compte sosh

samontesa — Mon, 16 Jul 2018 18:58:10 GMT

Depuis mon inscription à sosh on me demandé de créer une nouvelle adresse mail. Je l'ai fait en pensant que celle d'orange avait été supprimé, car je suis ancien client orange.

Du coup non et je me retrouve avec 2 adresse email, comment faire pour fusionner ça.

Peut on avoir un conseiller au téléphone pour ça?

Re: Nouvelle adresse mail compte sosh

Mannou0507 — Thu, 19 Jul 2018 07:42:00 GMT

Bonjour,

1/faut savoir que pour toutes demandes, hors panne totale d'internet ou perte/vol du mobile, l'unique sav chez sosh est le tchat

2/il n'est pas possible de "fusionner" les deux adresse, vous avez alors deux solutions:

a-accèder aux paramètres de la seconde adresse mail, et faire un transfert des mails reçus sur la première

b-supprimer tout simplement cette adresse en étant connecté sur le compte principal

Re: Nouvelle adresse mail compte sosh

samontesa — Wed, 01 Aug 2018 08:26:29 GMT

Merci je vais essayer la suppression.