sujet Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES dans Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Sun, 10 Dec 2023 10:17:52 GMT

BONJOUR

depuis plus d'une semaine, je reçois des mails que je ne peux pas ouvrir sur mon portable, mais qui s'ouvrent en passant par le portail Orange sur l'ordinateur

merci de votre aide🙂

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

Anonymous — Sun, 10 Dec 2023 13:57:01 GMT

Bonjour @DANCHAT45

Quelle appli mail utilisez vous sur votre mobile ? Orange mail ou une autre ?

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Tue, 12 Dec 2023 09:41:21 GMT

BONJOUR

je suis sur SOHS pour mon portable mais j'ai Orange internet dans mon forfait Open Up 10 Go Fibre

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

Anonymous — Tue, 12 Dec 2023 10:14:13 GMT

D'accord et l'appli mail utilisée sur le mobile ?

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Tue, 12 Dec 2023 17:44:37 GMT

L'appli internet sur mon mobile c'est ORANGE...impossible d'ouvrir donc de les lire

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

Anonymous — Wed, 13 Dec 2023 09:26:27 GMT

Avez vous essayé de supprimer l'application puis de la réinstaller pour voir si ça corrige le souci ?

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Wed, 13 Dec 2023 15:16:15 GMT

mon application sur mon mobile est SOSH impossible d'ouvrir les messages

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

JulienB_ — Wed, 13 Dec 2023 15:24:42 GMT

Bonjour @DANCHAT45

Je prends connaissance de votre message.
L'application MySosh ne permet pas la lecture ou l'envoi de mails.

Quelle application utilisez-vous donc? Orange Mails, ou bien l'application mail fournie par le constructeur de votre mobile?

Julien

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Sun, 17 Dec 2023 07:51:00 GMT

Oui merci j ai effectué les opérations de désinstallation et réinstallation avec l aide de Sosh tout nickel

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

DANCHAT45 — Sun, 17 Dec 2023 10:19:00 GMT

Oui c est fait merci

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MES MAILS AFFICHES

JaziaA — Mon, 18 Dec 2023 10:21:56 GMT

Bonjour @DANCHAT45

Merci pour votre retour

Nous restons disponibles en cas de besoin et nous vous souhaitons de belles fêtes.

Jazz